Les présentes informations décrivent les conditions générales applicables à la préparation et à l'expédition des commandes.
Après confirmation de la commande, celle-ci est prise en charge pour être préparée avant son expédition.
Une confirmation est adressée par courrier électronique après la validation de l'achat.
Les montants affichés lors de la commande comprennent toutes les taxes applicables ainsi que les frais de livraison indiqués avant la validation du paiement. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé lors de la livraison.
Les commandes sont expédiées à l'adresse renseignée lors de la validation de l'achat.
Avant l'expédition, toute demande de modification d'adresse peut être transmise à l'adresse suivante.
Une adresse incomplète ou inexacte peut entraîner un retard de livraison ou nécessiter une nouvelle expédition selon la situation.
Le délai de livraison est estimé entre 7 et 10 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Ce délai est communiqué à titre indicatif et peut évoluer en fonction de la disponibilité des articles, du transporteur, de la destination ou d'autres circonstances indépendantes du processus logistique.
En cas d'évolution significative du délai annoncé, une information pourra être communiquée par courrier électronique.
Le destinataire est invité à vérifier l'exactitude des informations de livraison avant la validation de la commande.
Selon les modalités du transporteur, une remise contre signature, une nouvelle présentation ou une mise à disposition dans un point de retrait peut être proposée en cas d'absence lors de la livraison.
Des circonstances indépendantes de l'organisation logistique, telles que des conditions météorologiques, des contrôles douaniers, des perturbations des réseaux de transport ou d'autres événements exceptionnels, peuvent prolonger les délais de livraison.
Si le produit reçu est endommagé, incomplet ou ne correspond pas à la commande, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais afin de permettre le traitement de sa demande.
La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 125,45 €.
Pour toute commande inférieure à ce montant, des frais de livraison de 9,90 € sont appliqués.
Les frais applicables sont indiqués avant la confirmation définitive de la commande.
Les livraisons sont proposées vers les destinations disponibles au moment de la commande.
La disponibilité de certains services de livraison peut varier selon l'adresse de destination.
Les livraisons sont proposées en France métropolitaine ainsi que dans les territoires français pour lesquels la livraison est disponible au moment de la commande.
À ce jour, aucune expédition n'est proposée vers des adresses situées en dehors du territoire français.
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